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【各種お申込みにあたって】
ドコモは、携帯電話不正利用防止法(2006年4月1日施行)に基づき、ドコモが指定した「契約者ご本人であることが確認できる書類の原本」により契約者ご本人であることの確認できる書類の原本が必要となります。
警察署から契約者ご本人の確認要請があった場合、またお申込みいただいた際の契約者ご本人の名義・住所などが、実際と異なっていた場合などは、契約さhご本人であることが確認できる書類の原本および現在お使いの携帯電話をご持参のうえ、ドコモショップ店頭にて、契約者ご本人の名義・住所などの情報を、再度確認させていただく場合があります。なお、確認できない場合は、利用停止させていただきます。
ご契約いただいた携帯電話を、ドコモに届け出なく譲渡することは禁止されています。
※ご契約の際、以下のお客様については預託金(1契約あたり10万円以内で当社が別に定める額・無利息)をお預かりする場合があります。
・一定期間内に複数契約(当社の定める契約回線数以上)お申込みになる場合
・他の携帯電話等事業者に未払い料金がある方 等
 新規お申込みされる場合にご用意いただくもの
新しく携帯電話(FOMA・mova)、パケット通信サービスをお申込みの際には、下記のものをご用意のうえ、ドコモショップなど取扱店へご来店下さい。
契約者ご本人であることが確認できる書類の原本 下記@〜Iのいずれかをご用意いただきます。(コピーでは受付できません。)
契約者ご本人であることが確認できる書類は氏名、生年月日、現住所が記載されているもので、現住所は、予め印字されているか、ボールペンなど消せないもので記載されているものに限ります。また、全て有効期限のもので、有効期限の記載がない場合は、発行から3ヶ月以内のものに限ります。※下表記載の本人確認書類を提示いただいた場合でも、他の確認書類をお願いする場合があります。
必要な費用  電話機などお買上代金と、契約事務手数料3,000円(税込3,150円)
契約事務手数料は初回の基本使用料などのご請求時にあわせてご請求させていただきます。
「金融機関などのお届け印、および預金通帳など口座番号のわかるもの(口座振替手続きのために必要となります)
ドコモショップなどの店頭では、キャッシュカードのご利用のみで手続きが可能です(一部金融機関はご利用いただけません)。その場合には暗証番号のご入力が必要となります。
個 人 @
運転免許証
有効期限内のもので、各都道府県公安委員会発行のもの
(国際運転免許証は除く)
A
日本国パスポート
有効期限内のもので、現住所が記入されているもの
B
住民基本台帳カード
有効期限内のもので、「顔写真」が記載されているもの
C
外国人登録証明書
外国人登録証明書は、在留資格のあるもので、在留期限まで90日以上あるもの
(※在留期限まで90日未満の場合は、月々のご利用料金をクレジットカードでお支払になる場合に限りお申込みいただけます。クレジットカードは契約者ご本人名義のものに限ります。)
D
身体障害者手帳
または
療育手帳
または
精神障害者保健福祉手帳
現住所が記載されているもの
E
健康保険証

公共料金領収証
または
住民票
または
外国人登録原票
記載事項証明書
健康保険証は、有効期限内のもので、現住所が記入されているもの
公共料金領収書、住民票、外国人登録原票記載事項証明書は、発行日より3ヶ月以内で、現住所が記載されているもの(「公共料金領収書」は、電気・都市ガス・水道・NTT東日本・NTT西日本に限ります。)
F
学生証

健康保険証
または
住民票
または
外国人登録原票
記載事項証明書
健康保険証は、有効期限内のもので、現住所が記入されているもの
学生証は、有効期限内のもので、「氏名」、「生年月日」、「顔写真」または「住所」が記載されているもの
クレジットカードは、月々のご利用料金をクレジットカードでお支払になる方で、契約者ご本人名義のもの
住民票、外国人登録原票記載事項証明書は、発行日より3ヶ月以内のもので、現住所が記載されているもの
G
クレジットカード

健康保険証
または
住民票
または
外国人登録原票
記載事項証明書

未 成 年 H
本人の確認書類

親権者の同意書
本人の確認書類は、個人に準じる。
親権者の同意書は、親権者の自署・捺印のもの
親権者の方に確認の連絡、または親権者であることを書類で確認をさせていただく場合があります
契約者の方が小学生以下の場合、親権者名義での契約となります。
親権者の方のみご来店いただく場合は、親権者の確認書類(個人に準じる)が必要となります。

法 人 I
登記簿謄(抄)本
(現在(履歴)事項証明書)
または
印鑑証明
または
そのほか官公庁から
発行された公的証明書

来店者の確認書類

社員証または名刺
発行日より3ヶ月以内で、現住所が記載されているもの
証明書によっては受付できない場合がありますので、お問合せ下さい。
来店者の確認書類は、個人の確認書類で印が記載されているもの
社員証は、有効期限内のもの
ご連絡先へ確認の連絡をさせていただく場合があります。

本人確認書類の記載と現住所が異なる場合
確認書類に記載されている住所と、現住所が異なる場合は、発行日から3ヶ月以内の「公共料金領収証(領収印がある領収書または口座振替済通知書)」または「住民票」の提示が必要となります。その場合、ご契約いただくお客様名義のものに限ります。

契約者以外の代理人からのお申込みの場合
代理人によるお申込みの場合、以下の書類が必要となります。
(1)契約者ご本人の確認書類(個人に準じる。ただし外国人登録証明書の在留期限が90日未満の場合、およびクレジットカードは除く)
(2)契約者ご本人の署名または記名・捺印のある委任状(法人名義の場合は、必ず印鑑を押印願います)
(3)代理人の確認書類(個人の確認書類で
印が記載されているもの)が必要となります(確認書類は原本をご持参下さい)。
(3)また、必要により契約者ご本人に連絡をさせていただく場合があります。

契約確認書の送付について
新規にFOMA/movaサービスをご契約いただいたお客様に親展(転送不要)にてご契約確認書を郵送させていただきます。また確認書類によっては、配達記録郵便(転送不要)で送付させていただく場合があります。送付した契約確認書が返送された場合などは、契約者であることが確認できる書類(@〜E、H、I)の原本をご持参の上、ドコモショップ店頭にて、契約者の名義・住所などの情報を再度確認させていただく場合があります。なお、確認できない場合は、利用を停止させていただく場合があります。未成年者の新規ご契約の場合、ご同意いただいた親権者の方に親展にてご契約同意の確認通知書(携帯電話番号、契約者の氏名、住所などの情報を通知します)を郵送させていただきます。また、確認のため親権者の方へ連絡させていただく場合があります。
ドコモでは、携帯電話不正利用防止法(平成18年4月1日施行)に基づき、ドコモが指定した「ご契約者本人であることが確認できる書類の原本」によりご契約者本人であることの確認をさせていただきます。すでにドコモとご契約いただいている回線をお持ちの場合でも、ご契約者本人であることが確認できる書類の原本が必要となります。
ご契約いただいた携帯電話を、ドコモに届け出なく譲渡することは禁止されています。
ご契約の際、以下のお客様については預託金(1契約あたり10万円以内で当社が別に定める額・無利息)をお預りする場合があります。
 ・一定期間内に複数契約(当社の定める回線数以上)お申込みになる方
 ・他の携帯電話等事業者に未払い料金がある方 など
警察署から契約者ご本人の確認要請があった場合、またお申込みいただいた際の契約者ご本人の名義・住所などが、実際と異なっていた場合などは、契約者ご本人であることが確認できる書類の原本および現在お使いの携帯電話をご持参のうえ、ドコモショップ店頭にて、契約者ご本人の名義・住所などの情報を再度確認させていただく場合があります。なお、確認できない場合は、利用停止させていただきます。
契約解除後に料金未払いのあるお客様の情報を携帯電話、PHS、衛星携帯電話事業者間で交換します。その情報は契約申込みの受付時の契約審査に利用します。他事業者の携帯電話等の料金未払いの状況によってはお申込みをお受けできないことがあります。

 電話機の種類を変更される場合にご用意いただくもの
携帯電話(FOMA・mova)の種類を変更される際には、下記のものをご用意の上うえ、ドコモショップなど取扱店へご来店下さい。

・movaからFOMAへスイッチ
・movaからmovaへ機種変更される場合
ご利用中のmova
電話機などお買上代金と
手数料2,000円(税込2,000円)
※手数料は、翌月ご利用料金とあわせてご請求させ
ていただきます。
FOMAご利用中のお客様が新たにFOMAをご購入される場合 ご利用中のFOMA
(FOMAカード含む)
電話機等お買上代金
ご契約者であることを、現在ご利用いただいている電話機からiモードメニュー「電話機購入時確認サイト画面」のご提示によるご本人の確認、またはお名前・ご住所等でご本人の確認をさせていただきます。
iMenu
料金&お申込
電話機購入時確認サイト
※ネットワーク暗証番号の入力が必要です。
割賦購入あっせん契約のお申込みに際しては、契約者ご本人の確認書類が必要となります。
法人の場合は、来店者自身の公的証明書(原本)と社員証など契約者との関係がわかるものが必要です。代理人の場合は、ご契約者の公的証明書(原本)、ご契約者が自署または記名押印した委任状と代理人の公的証明書(原本)が必要です。
★クレジットカードは除く

新たに購入される電話機と電池、充電器等の互換性がない場合には、新規にご購入いただきます。
ご不要になったお買い上げの電話機などは、ドコモでは下取りいたしませんので、ご了承下さい。
電話番号は同じ番号でご利用いただけます。
「(新)いちねん割引」「いちねん割引」「ファミ割MAX50」「ひとりでも割50」「オフィス割MAX50」の解約金は発生いたしません。
月々の料金を一括してお支払いの場合は、代表番号にポイントが集約され、代表番号の方のみポイント利用が可能です。ただし、代表番号以外の方から代表番号の承諾を得ている旨の申告があった場合は、その申告に基づき、代表番号に集約されているポイントをご利用いただけます。なお、代表番号の方の事前承諾が確認できない場合は、同意書を提出していただくか、またはドコモ側より代表番号の方へ電話確認させていただく場合がございます。

movaからFOMAへスイッチされる時のご注意 ※「モバイラーズチェック」の残金は引継ぎます。※サービスによっては、再度初期設定などが必要となる場合があります。※FOMAへの契約変更の場合、一部のマイメニュー引継対応サイトについてはFOMAのマイメニューに自動的に反映されますが、マイメニュー引継非対応サイトはマイメニュー登録が削除されますので、ご利用希望の場合はFOMA側で翌日9時以降に再度マイメニュー登録を行って下さい。なお、マイメニュー引継対応サイトについては、iMenu内「お知らせ」でご確認できます。※迷惑電話ストップサービスを引き続きご利用いただく場合は、ストップ登録した発信元の電話番号は引き継がれません。※モバイルハンディFAX-P2、モバイルカードTriplex NはFOMAではご利用できません。
【FOMAで提供していないサービス】
・「ショートメール」・「三者通話サービス」・「フリーナンバー」・「セレクフォン」・「アクセスナンバー」・「伝言BOX」
・「グループ内番号サービス」・「短縮ダイヤル」

■お申込時にお支払期日を過ぎた料金がある場合は、お支払後のお手続きとなります。
■改造(部品を取り替えている場合など)が施されている携帯電話のお持込による契約・電話機の種類変更の際には、改造部分を元の状態(ドコモ純正状態)に
戻していただくようお願い致します。
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